Getestet vom TÜV, vom Kunden und von uns selbst.
Dass Riegler herausragend gute Serviceleistungen bietet, haben wir erneut schriftlich: Eine bereits zum zweiten Mal bundeseit durchgeführte Kundenbefragung des TÜV Saarland ergab mit der Durchschnittsnote 1,66 erneut ein Ergebnis, auf das wir stolz sind.
Unabhängig davon führen wir unsere strengen internen Produkt-Qualitätsprüfungen selbstverständlich nach wie vor durch.
Das ist Riegler!
„TÜV Service tested“
97,9% unserer Stammkunden bewerteten im TÜV-Test die Serviceleistungen von Riegler mit „sehr gut“
bzw. „gut“:
• Verfügbarkeit der Produkte: 1,55
• Erfüllung der Termintreue: 1,52
• Die Liefergeschwindigkeit: 1,52
• Qualität der Produkte: 1,59
• Die Reaktionszeit bei der Auftragsabwicklung: 1,46
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DIN ISO 9001:2008
Seit 1995 ist Riegler nach dem Qualitätsmanagementsystem DIN ISO 9001:2008 zertifiziert. Dies stellt sicher, dass wir
• unsere betrieblichen Prozesse beherrschen
• diese laufend hinterfragen und optimieren
• unsere Prozesse voll und ganz an den Kundenbedürfnissen ausrichten
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Qualitätsmanagement
Um die hohe Qualität unserer Produkte dauerhaft zu gewährleisten, führen wir selbst strenge Qualitätskontrollen durch:
• Lieferanten werden nach strengen Kriterien meist persönlich vor Ort überprüft und bewertet
• strenge Wareneingangsprüfungen
• strenge Erstmusterprüfungen